SEMINARE

Seminar für Mitarbeiter*innen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen, ambulanten Pflegediensten, Arztpraxen und Pflegeschulen

Die Betreuung und Pflege von Patienten mit Migrationshintergrund gehört heute in den meisten Krankenhäusern zum Alltag. In diesem Zusammenhang treten oftmals Kommunikationsschwierigkeiten zwischen den Patienten und dem Pflegepersonal auf, was zu Unverständnis, Missverständnissen und Konflikten führen kann.
Ursachen dafür sind oftmals fehlende Informationen über die Lebenssituationen, die Biographien und die kulturellen Besonderheiten der Patienten mit Migrationshintergrund.

Aber auch manchen fremdkulturellen Patienten sind viele unserer Verhaltensweisen und Rahmenbedingungen fremd. Hinzu kommen eingeschränkte Möglichkeiten verbal zu kommunizieren. Typische Situationen, die zu Problemen zwischen dem Pflegepersonal, Patienten und Angehörigen führen sind zum Beispiel der Umgang mit großen Besuchergruppen, das Einhalten von Fastenzeiten, der Umgang mit Schmerzen oder die Auswirkungen von unterschiedlichen Hierarchie- und Kommunikationsstrukturen.

Das Fehlen von Wissen um die kulturellen und religiösen Zusammenhänge im Umgang mit Krankheiten führt bei vielen Pflegenden zu Verunsicherung.
Das von mir angebotene Trainingsseminar „Interkulturelle Kompetenz im Gesundheitsbereich – Den (Pflege-)Alltag kultursensibel gestalten“ unterstützt den professionellen Umgang mit kultureller Vielfalt im Gesundheitsbereich; es stärkt die Entwicklung interkultureller Kompetenz und ermöglicht eine konfliktreduzierte Gestaltung des Arbeitsalltages.